Lavandería Industrial MaresmeCalidad
Qué se controla y cómo se comprueba
La calidad de una lavandería no se demuestra con un sello en la web. Se demuestra con registros que se pueden enseñar y con ropa que aguanta el número de ciclos que se prometió.
Dónde se lava, dicho claro
El lavado se hace en plantas industriales colaboradoras, no en una nave propia. Lo que aportamos nosotros es la ruta, el control y la responsabilidad: quien contrata, quien responde de los plazos y quien da la cara cuando algo falla es siempre la misma empresa, no el taller de turno.
Desinfección térmica con registro
Los ciclos que requieren temperatura de desinfección se ejecutan y se registran. El registro está disponible cuando el cliente lo pide, que suele ser el día que aparece la inspección sanitaria.
Circuitos separados de sucio y limpio
La ropa sucia y la limpia no comparten trayecto, contenedor ni zona en ningún punto del proceso. Es lo primero que mira una auditoría y lo primero que falla en una planta mal organizada.
Control de blancura y de fibra
Se revisa periódicamente el grado de blanco y el estado del tejido. Una sábana que ha perdido resistencia se retira antes de romperse en la cama de un cliente.
Retirada y aviso, no devolución silenciosa
La pieza que ya no sirve se aparta, se comunica y se descuenta del recuento. Devolverla mezclada con la buena obliga al cliente a revisarlo todo otra vez.
Trazabilidad por cliente
Cada entrega lleva su recuento. Lo que entra y lo que sale queda documentado, de modo que una falta se detecta en la misma semana y no en el inventario de fin de año.
Producto según fibra y mancha
El programa se elige por tipo de tejido y tipo de suciedad. Lavarlo todo igual es lo que acorta la vida del textil y lo que hace que el cliente acabe comprando ropa cada temporada.
Lo que puede pedirnos por escrito
Todo lo anterior deja rastro, y ese rastro es suyo. Si lo necesita para una inspección, una auditoría interna o para cuadrar su inventario, se le entrega:
- El registro de los ciclos de desinfección térmica de su ropa.
- El recuento de cada entrega: piezas que salieron y piezas que volvieron.
- La relación de piezas retiradas por desgaste o por daño.
- Un interlocutor único para todo lo anterior, que es la misma empresa que le firmó el contrato.
Preguntas frecuentes
¿Tienen planta de lavado propia?
No. El lavado se hace en plantas industriales colaboradoras. Lo que ponemos nosotros es la ruta, el control de calidad y la responsabilidad del servicio: quien le factura es quien responde de los plazos y de las incidencias.
¿Tienen certificaciones de calidad?
Los sellos que pueda tener el lavado son de la planta colaboradora, no nuestros, y no se citan hasta tener el certificado y permiso para hacerlo. Lo que sí se le puede enseñar son los registros de su propia ropa.
¿Qué pasa si falta una pieza?
Cada entrega lleva su recuento, así que una falta se ve en la misma semana. Se compara lo que salió con lo que volvió y se aclara antes de que se acumule hasta el inventario de fin de temporada.
¿Y si una pieza vuelve rota o manchada sin remedio?
La pieza que ya no sirve se aparta, se le comunica y se descuenta del recuento. No se devuelve mezclada con la buena, que es lo que obliga a revisarlo todo otra vez.
¿Se lava toda la ropa con el mismo programa?
No. El programa se elige por tipo de fibra y tipo de suciedad: no se lava igual una mantelería de restaurante que la lencería de una residencia. Lavarlo todo igual es lo que acorta la vida del textil.
¿Me sirve el registro para una inspección sanitaria?
Para eso existe. Los ciclos que requieren temperatura de desinfección se registran, y el registro está disponible cuando lo pide, que suele ser el día que aparece la inspección.
Cuéntenos qué ropa mueve y le decimos qué cuesta
Volumen aproximado, tipo de textil y municipio. Con eso se puede dar un precio realista, no una horquilla inventada.