Qualitat
Què es controla i com es comprova
La qualitat d'una bugaderia no es demostra amb un segell al web. Es demostra amb registres que es poden ensenyar i amb roba que aguanta el nombre de cicles que es va prometre.

On es renta, dit clar
El rentat es fa en plantes industrials col·laboradores, no en una nau pròpia. El que hi posem nosaltres és la ruta, el control i la responsabilitat: qui contracta, qui respon dels terminis i qui dona la cara quan alguna cosa falla és sempre la mateixa empresa, no el taller de torn.
Desinfecció tèrmica amb registre
Els cicles que requereixen temperatura de desinfecció s'executen i es registren. El registre està disponible quan el client ho demana, que sol ser el dia que apareix la inspecció sanitària.
Circuits separats de brut i net
La roba bruta i la neta no comparteixen trajecte, contenidor ni zona en cap punt del procés. És el primer que mira una auditoria i el primer que falla en una planta mal organitzada.
Control de blancor i de fibra
Es revisa periòdicament el grau de blanc i l'estat del teixit. Un llençol que ha perdut resistència es retira abans de trencar-se al llit d'un client.
Retirada i avís, no devolució silenciosa
La peça que ja no serveix s'aparta, es comunica i es descompta del recompte. Tornar-la barrejada amb la bona obliga el client a revisar-ho tot un altre cop.
Traçabilitat per client
Cada lliurament porta el seu recompte. El que entra i el que surt queda documentat, de manera que una falta es detecta la mateixa setmana i no a l'inventari de final d'any.
Producte segons fibra i taca
El programa es tria per tipus de teixit i tipus de brutícia. Rentar-ho tot igual és el que escurça la vida del tèxtil i el que fa que el client acabi comprant roba cada temporada.
Expliqui'ns quina roba mou i li diem què costa
Volum aproximat, tipus de tèxtil i municipi. Amb això es pot donar un preu realista, no una forquilla inventada.